Resi e cambi

Ogni prodotto Atelier Muriel viene personalizzato e ricamato su richiesta.

Per questo motivo non è possibile accettare resi o cambi per ripensamento su articoli personalizzati.

Prodotti danneggiati, difettosi o diversi dall’ordine

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quanto ordinato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna con una foto dell’articolo e dell’imballaggio.

Faremo il possibile per risolvere il problema con cura.

 

 

Nomi e personalizzazione

Prima di confermare l’ordine, ti chiediamo di controllare con attenzione il nome inserito per il ricamo.

Se il nome inserito non fosse adatto allo spazio disponibile del prodotto scelto, Muriel ti contatterà prima della realizzazione.

 

 

Ordini realizzati su richiesta

Ogni articolo personalizzato viene creato appositamente per l’ordine ricevuto. Per questo motivo, una volta iniziata la lavorazione, non è possibile modificare o annullare l’ordine, salvo diverso accordo con Atelier Muriel.